商場如戰場，阿道夫、比亞迪等知名品牌應該感受頗深，因為它們同樣面臨著一大批網絡謠言的攻擊。為了打擊網絡黑公關勢力，眾多企業還重金懸賞百萬。大數據時代，現代企業都非常重視消費者反饋，以便加以提升改進，什么樣的網絡謠言讓阿道夫、比亞迪等行業新貴們忍無可忍？

根據媒體公開報道，這些網絡謠言憑空捏造，根本沒有權威部門認定的支持。攻擊言論內容基本和產品質量無關，只是將一些個人體驗放大為所有人的感受，比如說車輛的座位有點硬，方向盤握著有點滑，哪款洗發水洗后有頭皮屑，哪款洗后感覺脫了十多根頭發（上網查查或問醫生就知道，普通人每天脫一百根以內都是正常的），夸大其辭試圖造成群體恐懼。網絡謠言多數是一些營銷號有預謀、有組織發出，再安排一些水軍號大量擴散，加之不明真想的網民轉發跟進，網絡暴力由此形成。

值得注意的是，網絡謠言攻擊最多的往往是行業新崛起的優秀品牌，比如以新能源車搶占傳統燃油車市場的比亞迪、吉利等品牌，開創高端香氛洗護品類全新市場的阿道夫。這些行業新勢力一是沖擊原來的市場利益格局，容易引起原有巨頭的警惕；二是引領了行業發展趨勢，所在行業的部分小品牌也想借機分一杯羹。

這樣一分析，我們很快就明白，阿道夫、比亞迪等知名品牌被黑的背后，能獲利的不外是三大群體：一是行業現有的最大獲利者：比如汽車行業里的燃油車品牌、日化洗護行業里多年占據中國市場大部分份額的巨頭，對于新起力量，原有勢力自然想全面圍剿，不能讓新品牌繼續擴大市場，以保護既有利益；二是行業里的第二、三陣營或更小的品牌，試圖踩踏比亞迪、阿道夫等品牌聲譽，拉人下馬，以便自己填補位置；第三種情況是一些雜散亂的游擊隊品牌或個人，尤其是日化美妝行業，通過打砸罵知名品牌來蹭流量，借機賣自己的產品。

企業為生存發展相互競爭無可厚非，但為何反對使用網絡謠言呢？當不明真相的網民們跟風轉發、擴散網絡謠言，傷害的不僅是優秀的企業品牌和良性的競爭環境，最終傷害的是消費者自己。當劣幣驅逐良幣，當每個領域沒有可以促進行業進步的新生力量，原有的巨頭不需變革便可坐享大部分紅利，“假亂差”品牌分食則去分食小市場，消費者沒有多樣化的優秀品牌選擇，吃虧最終是自己。

謠言起于謀者，興于愚者，止于智者。相信大家已明白誰是謀者，我們要做的就是不當愚者，多當智者。最后再奉勸一句：網絡不是法外之地。我等普通網民應該在網絡中識別真相，也要學會保護自己，特別是在熱點事件中，發表觀點要有理有據，發完后如果不妥及時刪除，否則可能平臺封號或被追究法律責任。網民不比那些炮制謠言的企業或營銷號，他們有專門的法務人員，有足夠的利益誘惑去冒風險。“讓子彈飛一會”吧，等政府或官媒等權威機構揭開真相時，我們再多說幾句也不遲！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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